4p即product-产品、price-价格、place-渠道、promotion-促销(宣传)。
因为4p是帕来品兼翻译的原因,有些地方总解释不清,特别是最后一个p,有的书上叫作促销,有的叫作宣传。站在营销的角度,我个人认为叫宣传可能更全面或更好理解一点,因为这个词能概括广告、公关、促销、推广、新媒体营销等一系列营销宣传行为,而叫做促销似乎有点儿过于面窄。
4p理论
说起这4p,它诞生于20世纪60年代,算起来,到现在都五十多岁了。这么一个老古懂,在互联网营销时代,还有没有应用的价值?下面肖运华就来说说自己对于4p营销在网络营销中的应用理解。
一、Product:产品
第一个p即产品,对于网络营销人员来说,对于此p要重视。不需要去了解产品是如何生产和制造出来的,重点在于了解产品的功能、使用群体,挖掘产品卖点和价值等。如果营销人员能把自己当成消费者去多使用某产品的话,对于营销推广是很有帮助的。举个例子,很多年前我刚做网络营销时,推广两个教育类的产品,其中一个产品我很熟悉和了解,推广起来得心应手;另一个产品有很多细节和关键点不太熟悉,推广起来就有点儿捉禁见衬。
随着移动互联网的发展,互联网产品变得流行。虽然网络营销人员对于互联网产品的理解不需要达到产品经理那么专业,但是多吸收和积累一些基础的互联网产品知识和理念,对于营销推广会很有用的,特别是像推广移动app之类,那必须得熟悉使用要推广的某款app。如果你自己都不会玩,那拿什么去和消费者进行沟通交流呢。
ps.网络营销人必须要相当熟悉和准确理解所要推广的产品,在此背景下,当营销推广要制造具体内容(如文案、着陆页)时,就有东西可写,而且写出来的东西会是比较“接地气”的(和消费者沟通会更到位,营销效果也会很理想)。
二、 Price:价格
对于价格,网络营销人只需大体知道产品的价格就好,不需要去了解太多的细节。一般而言,对于服务性质的推广,或者产品展示网站之类,网站上通常不标明价格,或是只标明一个模糊的价格区间;而对于电子商务类网站的产品,必须标记出一个透明化的价格,要不没法对购物车进行结算。
网络营销人员要考虑推广的产品或服务,是否会因为价格因素,不利于在网络上推广和会造成转化障碍。
有一些关于价格的网络营销策略,例如:
列举三个产品或服务套餐,一个价格较低,一个价格适中且偏贵,另一个则贵得离谱,大多数用户会选择价格适中的——其实你卖的就只有中间的产品,另两款压根儿就没有;
数字9结尾的价格策略,如99.9元,其实就是100元,但消费者感觉比100元便宜;
三 、Place:渠道
网络营销所理解的渠道和传统的渠道(如分级代理商)不太一样。对于网络营销人员来说,对于渠道的理解通常是这样的:
从战略上来说,网络营销是一个多渠道战略。这里的渠道,就是网络中一个一个的网站或app应用之类;
各种付费的网络媒介资源(如百度),也常常被称之为渠道。
渠道是各种流量来源的综合称呼;
四 、Promotion:宣传促销
从网络营销的角度来看,promotion-促销(宣传)其实也包含了第三项渠道在内。因为网络营销通过各种渠道(pc、移动、收费、免费、精准、海量)来获取流量并转化流量。因此,对于这个p的认识,要把它当成自家人看待。这个p就包含了网络营销人员要做的一切工作。
最后
4p是一个营销理论框架,每个人基于自身的经验和吸收理解知识的不同,会有不同的看法。以上就是我对4p在网络营销中的应用理解。